스테이지 개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 12일
넥써쓰(이하 "회사")는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립합니다.
이 처리방침은 회사가 운영하는 스테이지 클로즈베타 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
본 처리방침을 개정하는 경우 서비스 웹사이트 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.
| 처리 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 크리에이터 신청 | 크리에이터 식별 및 신청 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지, 탈퇴 의사 확인 |
| 본인 및 성인 여부 확인 | 중복 가입 제한을 위한 본인 확인, 성인 대상 서비스 제공을 위한 성인 여부 확인 |
| 크리에이터 자격 심사 | 크리에이터 적합성 판단을 위한 포트폴리오 심사, 서비스 가입 승인 |
| 서비스 제공 및 운영 | AI 대화형 스토리 생성 및 체험, 크리에이터 콘텐츠 생성·게시·관리, 크리에이터 프로필 운영, 활동 이력 기록 |
| 고지 및 연락 | 서비스 관련 공지사항 전달, 문의 처리, 불만 처리 |
| 크리에이터 가입 및 운영 | 소셜 로그인(Google, Apple)을 통한 크리에이터 계정 생성, 계정 식별 및 로그인 상태 유지 |
| 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시) | 이벤트·혜택 정보, 신규 서비스 안내 등 광고성 정보 전달 |
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다. 필수 항목은 개인정보보호법 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)에 따라 서비스 계약 이행을 위해 동의 없이 수집되며, 선택 항목은 개인정보보호법 제15조제1항제1호(‘동의’)를 근거로 이용자의 동의를 받아 수집됩니다.
| 수집 시점 | 필수/선택 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 크리에이터 신청 | 필수 | 닉네임, 이메일 주소 |
| 선택 | 이메일주소(광고성 정보 전송) | |
| 서비스 심사 | 필수 | 포트폴리오 링크 (URL) |
| 크리에이터 가입 (소셜 로그인) | 필수 | 소셜 로그인 정보 - OAuth 서비스명(Google/Apple), 이메일주소(크리에이터 신청 시 입력한 이메일과 동일), 프로필명, 식별코드 |
| 필수 | CI(연계정보) PASS 인증을 통해 본인인증을 진행하며, 회사는 CI 이 외 정보는 저장하지 않음. | |
| 필수 | 성인여부 정보 단, PASS 인증을 통해 성인여부만을 확인하며, 회사는 저장하지 않음. | |
| 크리에이터 활동 | 자동 생성 | 생성·게시한 스토리 콘텐츠, 크리에이터 활동 이력(게시 일시, 조회수) |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보(OS, 브라우저), 불량 이용 기록 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 수집 목적이 달성되거나 보유 기간이 만료되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에서 정한 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 별도 보관합니다.
[서비스 이용 정보]
| 구분 | 보유기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 크리에이터 계정 정보 | 탈퇴 후 30일 | 부정 이용 확인 및 이의 제기 대응 |
| 크리에이터 신청 정보 | 심사 탈락, 회원전환 미진행, 성인확인 불가 시 7일. 심사 합격 시 CBT 종료 후 7일 | - |
[법령에 따른 의무 보관]
| 구분 | 보유기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 다음과 같이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능하도록 안전하게 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
다만, 법령에 따라 보존하는 개인정보는 별도로 분리하여 보관하며, 해당 보존 목적으로만 사용합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산에 급박한 위험이 있어 동의를 받을 수 없는 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 범죄 수사·공소 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 수탁사의 변경이 있는 경우 본 처리방침을 통해 공지합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc.(미국) | 인증·DB·파일 저장 |
| Railway(미국) | 데이터베이스·Go 서버 호스팅 |
| Vercel Inc.(글로벌 엣지) | 웹 호스팅·트래픽 로그 |
| Google LLC(Google Analytics) | 서비스 이용 통계 분석 |
| Apple APNs· Google FCM | 푸시 알림 발송 |
| SKT, KT, LGU+(PASS 공동 운영) | PASS 본인인증 서비스 운영 ※ 성인 여부(Y/N) 및 CI(연계정보)만 전달, 이름·생년월일 등 원본 미보관 |
※ 위탁 계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁사에 대한 교육, 처리 현황 점검 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.
제7조 (개인정보의 국외이전)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 국외이전 업체의 변경이 있는 경우 본 처리방침을 통해 공지합니다. 이용자는 개인정보보호책임자 또는 개인정보 보호 담당부서를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 국외 이전이 수반되는 서비스의 이용이 제한됩니다.
| 이전 항목 | 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 이메일 주소, 소셜 로그인 정보(고유 식별자) | Supabase Inc. | 미국 | 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 인증·DB | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 서비스 이용 중 생성된 스토리·월드 콘텐츠 데이터 | Railway | 미국 | 서비스 이용 시 네트워크 전송 | DB·서버 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 요청 기록 | Vercel Inc. | 미국·글로벌 | 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 웹 호스팅 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (FCM) 기기 토큰, 알림 내용 (Analytics) 접속 로그, 이용 행태 데이터 | Google LLC (FCM · Analytics) | 미국 | 요청·알림 시 네트워크 전송 | 푸시 알림·이용 통계 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 기기 토큰, 알림 내용 | Apple Inc. (APNs) | 미국 | 알림 발송 시 네트워크 전송 | iOS 푸시 알림 | 발송 후 즉시 삭제 |
※ 국외이전 시 개인정보보호법 제28조의8에 따른 보호조치를 취하며, 이전받는 자가 해당 국가의 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약을 통해 관리합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 본인의 개인정보 처리 현황 및 내용 확인
- 개인정보 정정·삭제 요구: 부정확하거나 불필요한 개인정보의 수정·삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요구: 동의 범위 내 처리의 일부 또는 전부 정지 요청
- 동의 철회: 이전에 부여한 동의를 언제든지 철회 (단, 필수 동의 철회 시 서비스 이용 불가)
- 개인정보 전송 요구: 본인의 개인정보를 기계가 읽을 수 있는 형태로 받거나 다른 서비스로 이전 요청
위 권리는 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.
권리 행사 방법
개인정보 보호책임자 또는 담당부서(제12조)로 서면, 이메일, 전화를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치하거나 처리가 어려운 경우 그 사유를 알려드립니다.
제9조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 서비스 운영에 AI 기술(대규모 언어 모델)을 활용합니다. 포트폴리오 심사 과정에서 AI 기술이 보조적으로 활용될 수 있으나, 최종 승인 여부는 사람의 개입 절차를 거쳐 결정됩니다.
이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정이 이루어지는 경우, 이용자는 해당 결정에 대한 설명을 요구하거나 인적 검토를 요청할 수 있습니다. 다만, 현재 법적·중대한 영향을 미치는 자동화된 결정은 이루어지지 않습니다. 자동화된 결정에 관한 설명 요구는 개인정보보호법에 따른 권리로, 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 요청하실 수 있습니다.
회사는 자동화된 결정이 발생하는 경우 그 기준과 절차, 개인정보 처리 방식을 이용자가 확인할 수 있도록 공개합니다.
제9조의2 (인공지능 서비스 제공을 위한 데이터 처리)
① 회사는 이용자에게 스토리 및 이미지 생성 기능을 제공하기 위해 아래와 같이 외부 인공지능(AI) 서비스를 활용하고 있습니다.
- OpenRouter: 복수 인공지능(AI) 모델 라우팅 및 텍스트 처리
- BytePlus (ByteDance): 스토리 맞춤형 이미지·영상 생성 처리
- Google LLC (Gemini TTS): 음성 합성 처리
② 회사는 외부 인공지능 서비스 활용 과정에서 이용자의 정보를 보호하기 위해 다음과 같이 관리합니다.
•외부 서비스로 데이터를 전송할 때 이름, 연락처 등 이용자를 식별할 수 있는 개인정보는 포함하지 않습니다.
•해당 업체에 전달된 스토리 내용은 아래 기간에 따라 복구 불가능한 방법으로 안전하게 삭제됩니다.
- BytePlus, OpenRouter : 전송 후 30일 이내
- Google Gemini TTS : 전송 후 55일 이내
•해당 업체의 관련 법령 준수 및 개인정보의 안전한 처리 여부를 정기적으로 확인합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조·훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 해킹, 악성코드 등 외부 침해로 인한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 훼손에 대비하여 데이터를 주기적으로 백업하고, 최신 보안 프로그램을 설치·운영하여 개인정보가 유출되거나 손상되지 않도록 하고 있습니다. 또한 암호화 통신(TLS)을 적용하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송하며, 외부 AI API 등 제3자 서비스 연동 구간에 대해서도 동일한 기준을 적용합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소화하고 업무 역할에 따라 접근 권한을 차등 부여합니다. 개인정보처리시스템에 대한 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지하며, 접근 권한 현황을 주기적으로 검토합니다.
- 개인정보를 취급하는 임직원을 최소화하고, 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 처리방침 준수 여부를 지속적으로 점검합니다.
- 회사는 보안 인증을 갖춘 클라우드 인프라를 활용하며, 개인정보가 처리되는 시스템에 대한 접근을 인가된 담당자로 제한하고 비인가자의 접근을 통제합니다.
- 개인정보 보호 전담조직 운영
- 회사는 개인정보 보호 전담조직을 운영하여 처리방침의 이행 여부 및 담당자의 준수 여부를 점검하고, 문제 발견 시 즉시 시정합니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며, 이용자 단말기에 저장됩니다.
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제12조 (개인정보 보호책임자)
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| 개인정보 보호책임자 (CPO) | 개인정보 보호 담당 부서 |
|---|---|
| 소속/성명/직책: 인프라보안실/김성훈/이사 이메일: privacy@to.nexus | 부서명: 보안정책팀 이메일: privacy@to.nexus |
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